Платежная информация

🧑‍💼 1. Безналичный расчет для физических лиц

Возможна дистанционная оплата заказа картой на нашем сайте, после проверки наличия и сборки товара. Статус Вашего заказа изменится и в личном кабинете появится эта возможность. Для этого нужно войти в "Ваши заказы", для неоплаченного и подтвержденного заказа в списке ваших заказов нажать кнопку "Оплата банковской картой", далее действовать по инструкциям на экране..

«Оплата происходит через защищённый платёжный сервис ЮKassa. После нажатия кнопки вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы для ввода данных карты. Мы не обрабатываем и не храним данные ваших банковских карт».

🏢 2. Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата заказов клиентами-юридическими лицами возможна также по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет через 1-2 рабочих дня после оплаты заказа.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

🔒 3. Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на защищенный платежный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»), где потребуется ввести реквизиты Вашей банковской карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования TLS (256-битное шифрование), сертификат соответствует стандартам PCI DSS.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Обработка данных происходит на стороне ЮKassa — наш сайт не обрабатывает и не хранит реквизиты Вашей карты.

📋 Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Суслов Валерий Ардальонович (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://avtocolor35.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

• • Автоматизированная обработка – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• • Блокирование – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• • Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://avtocolor35.ru;
• • Информационная система — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• • Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
• • Обработка – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• • Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://avtocolor35.ru;
• • Предоставление – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• • Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://avtocolor35.ru;
• • Распространение – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
• • Трансграничная передача – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
• • Уничтожение – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

• • Фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица и его ИНН и КПП или наименование ИП и его ИНН;
• • Электронный адрес;
• • Номера телефонов;
• • Адрес для доставки товаров, банковские реквизиты (в случае оплаты по безналу);
• • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
• • В исключительных случаях, связанных с доставкой заказа посредником, при запросе посредника, может быть запрошен номер паспорта.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — осуществление продажи товаров и оказания услуг (в том числе по их доставке) в соответствии с потребностями Пользователя.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты msuslov@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://avtocolor35.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным не уполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора msuslov@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора msuslov@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты msuslov@yandex.ru

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

🔄 9. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) календарных дней.

Вернуть товар надлежащего качества Вы можете, только если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, защитные наклейки, упаковка, а также нет следов установки и т. п.) и потребительские свойства. Кроме того, у Вас должен быть документ, подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине.

Технически сложный товар* надлежащего качества возврату не подлежит.

10. Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет неисправности и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Не является неисправностью: отличие элементов дизайна, оформления товара и/или упаковки от указанных в описании на сайте.

Если Вы решите заменить неисправный товар, мы произведем замену в течение 7 дней, если необходимый товар имеется в продаже и нет необходимости проводить проверку качества. При необходимости проверки качества товара срок составляет 20 дней. Срок составляет 1 месяц при отсутствии аналогичного товара в продаже на день предъявления требования. Срок замены товара с недостатками исчисляется с момента предъявления требования о замене.

Если по каким-либо причинам невозможно выяснить причину возникновения неисправности, товар подлежит экспертизе. Экспертиза проводится за счет магазина.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые интернет-магазин не несёт ответственности, Вам необходимо будет возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара (при их наличии).

Технически сложный товар*, в котором обнаружены недостатки, подлежит возврату или обмену в течение 15 дней со дня его передачи, после проведения технический экспертизы качества товара и причин его изменения.

* Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г.